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报告:“双11”价格争议、虚假发货、平台问题.受关注

发布时间: 2021-11-19    作者:宁夏防静电砂浆
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和我一起开车,和我一起逛街,叫醒我,在家喂我的宠物...

开启新的工作方式:帮助服务“帮忙”

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从帮忙做饭到帮忙喂猫遛狗,从聊天到看病,从提建议到做决定...许多新生代农民工找到了谋生的方法,通过提供帮助服务与城市取得联系。..认为,帮扶服务可以增加农民工的机会和收入。面对不合理的要求,帮助者应明确“什么样的帮助可以帮助”,不应将经济利益置于道德和法律之上。

早上6点,葛兰的闹钟响了。关掉闹钟,她拨通了一个电话,电话里传来朦胧的回答。电话挂断后,葛兰完成了这个帮助任务——叫醒顾客。

近年来,帮助经济在互联网平台上逐渐兴起和发展。除了已经形成行业的帮助交付和flash文件,各种精准满足用户个性化需求的一对一帮助服务,也为很多人的生活提供了便利。许多新生代农民工通过提供帮助服务找到了新的工作方式。

9.99元一个叫醒电话

来自山西农村的葛兰多年来一直在北京“漂泊”。除了日常工作,她还是互联网平台上的个人卖家。“为早上起床有困难的朋友提供超优质的叫醒和监督服务。我认真负责,希望每一位小伙伴都能有快乐的一天!”在个人主页上,葛兰曾经宣传过自己9.99元的叫醒服务。

“我通常凌晨一点睡觉。当有叫醒电话时,我会设置一个闹钟。如果对方接电话顺利,我就能很快完成任务,然后睡一会儿再起床工作。”葛兰说,如果对方不接电话,她会每3分钟增加一个电话,.多10次。除了帮助唤醒,葛兰还可以帮助做驾驶和视频编辑。“不违反法律法规可以商量”是她的帮扶原则。

与葛兰不同,张鹏飞的帮助服务需要在家里提供。

当他来到顾客家门口时,张鹏飞首先打开了电话摄像头。得到顾客同意后,他用临时密码打开门,进入房间帮忙喂猫。“猫粮没了,还剩下一点水,猫砂要清理干净。”在喂猫的时候,张鹏飞和猫主人沟通了现场的情况。

“如果小猫不怕人,我就陪它玩一会儿。”在狗窝里工作的张鹏飞非常喜欢小动物。在业余时间,他把帮助喂猫和遛狗作为他的兼职。他觉得这样的兼职可以在业余时间赚钱的同时帮助别人,他很乐意去做。

从帮忙做饭到帮忙喂猫遛狗,从聊天到看病,从提建议到做决定...在电商平台上寻找“帮助”,卖家提供的服务范围很广。在互联网开放共享的大趋势下,帮助经济正以其在时间和空间上的灵活性吸引着越来越多的劳动者加入其中。

“帮我找到社交窗口”

19岁的潘华是一名全职网帮小伙子。父母在广东肇庆的一个工业园区工作,潘华和10岁的弟弟留在广西南宁衡州的农村老家。因为脑瘤,潘华没能考上大学,网上兼职成了他.好的工作。

“每天有两三个订单,有的在聊天,有的在帮忙打电话或者发消息,有的在注册新用户。”潘华说,他帮助过各种各样的人。夫妻吵架,一方手机被黑,他会帮忙联系另一方转达歉意。当一个人的生活不顺心时,他会倾听自己的烦恼,帮助别人缓解情绪。和潘华聊了一整天,他只收10块钱,很少问太多或者浪费时间。“可能别人觉得我帮的都是鸡毛蒜皮的小事,但我因为身体原因不能出去工作,这样可以给我和弟弟挣点零花钱,这也不寒酸。”

出生于1991年的葛兰用流行词“社交恐惧”来形容自己。葛兰说,在两点一线的生活中,她的社交圈很扎实,但帮助她找到了与社会沟通的窗口。

“因为服务,我认识了一些人,了解了更多的生活方式,从不同的角度听取了别人对同一件事的看法。很多我不能和家人、同事说的话,更容易和陌生人说。”在线帮助决策,线下看展览、逛街,葛兰通过帮助服务逐渐扩大社交圈。她觉得自己帮助别人的过程,恰好就是被“治愈”的过程。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授潘鹤林表示,帮扶经济可以匹配分散的时间供需,比传统意义上的短期零工更灵活,有助于增加工作群体的机会和收入。共享私人时间也在一定程度上成为一种新的社会模式,既满足了个人的需求,也增强了农民工对城市生活的参与,帮助他们更好地融入其中。

救命,这关乎良心

除了聊天、出谋划策、帮忙砍价,潘华还收到了一些让他惊讶的请求,比如注册交友网站、发短信恐吓别人。“什么样的帮助才能有所帮助”“你能抵挡住经济利益的诱惑吗”成为了考验潘华、吴等众多帮手的问题。

拥有25年驾龄的吴,业余时间做陪练,“不敢上路的新手”是他的主要陪练教学对象。一次,吴接到的特别求助。正在驾校学习的客户想找他一起在路上练习,没有拿到驾照,因为担心路考不及格,愿意多交一些费用。

“钱很多,但我教的是实践经验。没拿到驾照就开车上路太危险了。这是违法的。面对钱明,去赚。”所以经过一番挣扎,吴拒绝了客户的要求,在服务介绍中加上了“需要驾驶证”。

“说实话,在家照顾宠物关乎良心。毕竟主人不在的时候,有必要进入别人家。”也正是因为如此,张鹏飞更愿意接受有密码锁和摄像头的家庭的订单,这样不仅方便,也避免了可能出现的纠纷。他说,他会特别注意顾客的隐私,有宠物的照片在顾客同意之前不会发到网上。

“在增加工作组的机会和收入并促进其更好地融合的同时,帮助经济也会因其灵活性而造成一些问题。一方面要加强平台监管,督促平台形成完善的交易规则;另一方面,帮工自身也要在开放的网络环境中守住底线,不要把经济利益凌驾于道德和法律之上。”潘麟建议道。

(应受访者要求,部分受访者为化名)

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